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试试用 email 作为即时通讯软件
日期:2021年12月20日

自从互联网诞生以来,电子邮件一直是这个领域的老牌产品。<strong阿里云企业邮箱< strong="">A技术团队,提供邮箱硬件、软件的正常运行与维护。阿里云邮箱A的AA企业邮箱。服务器的硬件,邮件系统、相关软件(杀毒、反垃圾软件等)都是国际AA,这一系列都是保障了企业邮箱安全稳定的运行。阿里邮箱企业版特别在涉及收发国际邮件中,A的企业邮箱更能保障邮件来往的稳定性。更好的避免邮件延时、丢信、退信。虽然这类产品的再创新难免会被一些历史包袱拖累,但我们还是能看到各种不同思路设计的邮件客户端。邮差就是这样一款想要IM邮件的iOS应用。

登录邮差后会及时发现,在界面上它和我们可以经常通过使用的IM应用,比如微信,非常具有相似。四个Tab依次是邮差、通讯录、文件和设置。邮差栏目进行展示自己所有数据收发的邮件;如果用公司企业邮箱登陆,通讯录会自动被分成两类同事和朋友,展示以及相关的联系学生信息及个人生活资料;文件栏目研究显示邮件中的附件;设置栏则包含了对于一些其他个人资料及推送内容相关的选项。

相对于其他的邮件客户端,邮差基本遵循了通讯工具的设计思路。比如,邮差并没有文件夹,所有发出或者收到的邮件都排列在邮差栏目里;其他邮件客户端里都找不到的通讯录选项被邮差放在了非常显眼的位置;而且邮差的产品设计师在接受PingWest采访时还表示,未来邮差的IM化将会更加明显。

对于即时消息来说,地址簿是它的核心。基于邮递员的设计理念,邮递员也将其放在了非常显眼的位置。但是从邮递员目前的产品形态来看,不得不说这个通讯录栏目对于用户的意义非常有限。比如我们想发邮件的时候,总是先打开邮件撰写界面,然后填写收件人、标题等栏目,这是多年培养的用户习惯。当我们换成IM的时候,在IM工具上和人聊天的时候,我们首先选择对象,然后写消息,这也是一个已经培养了很多年的用户习惯。从邮递员的设计思路来看,它想改变用户长期以来的习惯,让用户通过使用IM发送邮件。然而,这个过程并没有给用户带来多少便利。比如我想同时给两个以上的对象发邮件,没有办法直接在通讯录中选择几个对象,然后写邮件。我还是要先选择一个对象,然后在邮件发送界面填写其他联系人。对于用户来说,新的方法不仅没有给我带来很大的便利,还改变了他们现有的使用习惯,那么人们又怎么能接受呢?

与通讯录类似的还有可以设置,这是我们一个在IM中被广泛强化、在邮件应用研究中被广泛弱化的标签。邮差为了让设置里的个人信息资料和通讯录一起共同组成部分系统的核心也将其放在企业非常具有显著的位置,可是其对用户的意义也是一样都是十分有限。

所以从目前的产品形态上看来,邮差想把IM类产品的思路揉合进邮件里,但其针对这种揉合方式而在产品层面上做出的改造却相对有限。

虽然电子邮件的社会属性相对较弱,但它是少数既具有工具属性又具有社会属性的互联产品之一。